Description and Responsibilities
- Realizar o atendimento direto aos clientes na unidade, prestando informações sobre produtos, serviços e processos de manipulação.
- Atender e interagir com clientes através de canais digitais, como WhatsApp, com agilidade e clareza.
- Receber e interpretar prescrições médicas, odontológicas e veterinárias, orientando os clientes sobre a correta utilização dos medicamentos manipulados.
- Registrar pedidos e informações de clientes no sistema ERP da farmácia, garantindo a precisão dos dados.
- Auxiliar na organização e controle do estoque de produtos e materiais, reportando necessidades de reposição.
- Operar o caixa, realizando recebimentos e fechamentos diários.
- Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, seguindo as normas de boas práticas de manipulação.
- Colaborar com a equipe de laboratório e farmacêuticos para garantir a fluidez dos processos e a entrega de fórmulas personalizadas.
- Esclarecer dúvidas dos clientes sobre a manipulação, prazos de entrega e formas de pagamento.
- Contribuir para a construção de um relacionamento de confiança e proximidade com os clientes, fidelizando-os à farmácia.
- Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos, procedimentos e atendimento.
Requirements
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas à saúde, administração ou atendimento ao cliente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Habilidade de comunicação interpessoal e verbal, com capacidade de se expressar de forma clara e empática.
- Proatividade e iniciativa para buscar soluções e aprender de forma autodidata.
- Familiaridade com sistemas de computador e facilidade para aprender novos softwares.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, de segunda a sábado (sábados alternados após os 3 primeiros meses)
Benefits
Vale-alimentaçãoVale-transporte
- Code: 126652
- Registration Date: 2025-08-26
- Updated on: 2025-08-26
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